المساعدة والتواصل
فيض خريطة للثلاجات الخيرية في الكويت، تبقى دقيقة بفضل من يستخدمونها. إذا كان هناك خطأ، أخبرنا وسننظر فيه.
تواصل مع فريق فيض
سؤال أو اقتراح أو أي شيء آخر. لا تحتاج حساباً. اترك بريداً إلكترونياً أو رقم هاتف حتى يرد عليك الفريق.
ثلاجة معطلة أو غير نظيفة أو فارغة
افتح الثلاجة في التطبيق أو على الخريطة واستخدم بلّغ عن مشكلة. لا تحتاج حساباً، ويمكنك إرفاق صورة. تصل البلاغات مباشرة إلى الفريق المسؤول عن تلك الثلاجة.
ثلاجة غير موجودة على الخريطة
استخدم زر الإضافة على الخريطة. ستحتاج حساباً مجانياً حتى يتمكن المشرف من التواصل معك، وتظهر الثلاجة للجميع بعد اعتمادها.
خلل في التطبيق أو اقتراح ميزة
حسابي، ثم تواصل مع فريق فيض. يمكنك إرفاق صور من الشاشة، ونرد في نفس المحادثة.
حذف حسابك
حسابي، ثم حذف الحساب. يحذف ملفك الشخصي ويمسح بياناتك الشخصية ويحذف تقييماتك ومطالباتك. الثلاجات المنشورة على الخريطة تبقى، دون ارتباط بك.